
Chargé / Chargée de relation client
Emploi
Ivry-sur-Seine, 94, Val-de-Marne, Île-de-France
Et si c'était Adef Résidences qu'il vous fallait ? Rejoignez une association engagée, où l'accompagnement des résidents, la qualité de service et l'innovation sont au cœur de nos priorités. Rattaché(e) au siège social situé à Ivry-sur-Seine, vous accompagnez les établissements dans leur développement commercial et contribuez à optimiser le parcours des futurs résidents et de leurs familles. Nous recrutons un(e) Coordinateur(trice) Relations Résidents en CDD du 13/07/2026 au 09/08/2026 dans le cadre d'un remplacement lors des congés d'été. Vos missions : * Accompagner les établissements dans leur démarche de commercialisation et le suivi des prospects * Assurer le suivi du CRM et contribuer à la fiabilité des données commerciales * Gérer la ligne téléphonique et la boîte mail dédiées aux demandes d'admission et de renseignements * Planifier les visites familles et orienter les demandes vers les interlocuteurs adaptés * Développer et suivre les relations avec les prescripteurs (hôpitaux, assistantes sociales, plateformes d'orientation, etc.) * Produire les reportings et analyses permettant d'accompagner les établissements dans l'atteinte de leurs objectifs d'occupation [...]













































